Meest gestelde vragen;
Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen die we recent hebben ontvangen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
(Klik op de vraag om het antwoord te bekijken)
Wat is de levertijd van de koekjes?
De levertijd is ongeveer 2-4 werkdagen, uiteraard doen wij ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Hoelang zijn de koekjes houdbaar?
Al onze koekjes worden per stuk verpakt in een gesealde verpakking, daardoor is de houbaarheid ongeveer 6 weken.
Al onze producten bevatten een allergene sticker met houdbaarheidsdatum.
Hoe kan ik de koekjes het beste bewaren?
De koekjes kan je het beste in de gesealde verpakking bewaren op een koele en droge plek.
Ik wil geboorte koekjes bestellen maar wat als ik eerder beval als de uitgerekende datum?
Bij het bestellen kan je de uitgerekende datum invullen, meldt de kleine zich eerder? Laat het ons gerust weten! Wij gaan dan zo snel mogelijk voor je aan de slag!
Ik wil geboorte koekjes bestellen met de geboortedatum erop, maar mijn kindje is nog niet geboren. Hoe moet ik dit aangeven?
Het is zeker mogelijk om koekjes te bestellen met de geboortedatum als je kindje nog niet is geboren!
Pas onderstaande stappen toe voor je bestelling;
- Vul bij 'De gewenste leverdatum' de uitgerekende datum in.
- Geef duidelijk aan dat je de geboortedatum erop wilt hebben, maar dat het kindje nog niet geboren is.
- Stuur ons een bericht (met bestelnummer) wanneer het kindje geboren is en wij gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag!
Wij zullen ten alle tijden wachten op een berichtje voordat wij aan de slag gaan.
De levertijd hiervan is 2-4 werkdagen, dit is afhankelijk van de drukte. uiteraard streven wij naar zo snel mogelijk!
Kunnen de koekjes verzonden worden met de post?
Onze koekjes kunnen verzonden worden met de post. Uiteraard zorgen wij ervoor dat de koekjes zo goed mogelijk verpakt worden.
Wij maken gebruik van de service van PostNL en DHL.
Zijn de koekjes vegetarisch en alcohol vrij?
Jazeker, onze koekjes bevatten geen vegetarische producten of alcohol.